Panduan independen untuk warga Indonesia. Bukan situs pemerintah.
ppanduanwarga.

Uang sehari-hari

Cara lapor penipuan transaksi ke IASC OJK

Langkah mendesak setelah transfer ke penipu: hubungi bank, lapor IASC, simpan bukti, dan buat laporan polisi. Pelaporan tidak menjamin uang kembali.

Redaksi Panduan Warga4 menit bacaDiperiksa
JAWABAN SINGKAT

Segera hubungi bank atau penyedia pembayaran melalui kanal resminya dan laporkan penipuan ke iasc.ojk.go.id. Simpan bukti transaksi serta percakapan, lalu buat laporan polisi. IASC membantu koordinasi penanganan dana; laporan tidak menjamin pemblokiran berhasil atau uang kembali.

Lihat 4 rujukan resmi ↓

Buka layanan resmi ↗iasc.ojk.go.id

Daftar isi panduan

Yang perlu disiapkan

  • Bukti transfer, tanggal dan waktu transaksi, jumlah uang, serta rekening asal dan tujuan.
  • Identitas dan kontak pelapor yang aktif untuk kebutuhan formulir resmi.
  • Bukti percakapan, iklan, akun, atau situs yang berkaitan dengan kejadian.
  • Kronologi singkat berurutan. Simpan berkas asli dan jangan menunda menghubungi bank sambil merapikannya.

Langkah yang dapat Anda ikuti

  1. Hubungi bank atau penyedia pembayaran sekarang

    Gunakan nomor atau menu bantuan pada aplikasi dan situs resmi yang sudah Anda kenal. Sampaikan dugaan penipuan, waktu, jumlah transaksi, dan rekening tujuan. Minta petunjuk pengamanan akun serta tindak lanjut laporan.

  2. Hentikan komunikasi berisiko

    Jangan mengirim uang tambahan atau memberikan OTP, PIN, kata sandi, maupun akses perangkat. OJK memperingatkan modus yang meminta setoran bertahap dengan alasan pencairan keuntungan, administrasi, atau pajak. Simpan bukti permintaan tersebut.

  3. Isi laporan pada portal IASC resmi

    Buka iasc.ojk.go.id, isi data dan kronologi, lalu unggah bukti yang diminta. Periksa angka rekening dan nominal. Untuk transfer ke beberapa rekening tujuan, ikuti petunjuk portal tentang laporan yang perlu dibuat terpisah.

  4. Simpan nomor dan periksa status

    Simpan nomor laporan. Menu Cek Laporan meminta nomor laporan, nomor telepon pelapor, dan captcha. Gunakan informasi tersebut pada portal resmi; jangan membagikannya di komentar publik.

  5. Buat laporan polisi

    IASC tidak menggantikan proses pidana. Bawa kronologi dan bukti ke kepolisian. Catat nomor laporan dari masing-masing jalur agar pembaruan yang diterima tidak tertukar.

  6. Tindak lanjuti lewat kanal yang terverifikasi

    Periksa permintaan perbaikan dokumen dan tindak lanjut dari penyedia pembayaran. Konfirmasikan pesan yang mencurigakan melalui kanal resmi yang Anda buka sendiri, terutama jika seseorang meminta uang atau data rahasia untuk mengurus pengembalian dana.

Biaya dan waktu layanan

Gunakan pelaporan langsung melalui kanal resmi. Jangan membayar pihak yang menjanjikan kepastian uang kembali. Biaya internet atau panggilan mengikuti penyedia yang Anda gunakan; panduan ini tidak menjanjikan hasil atau batas waktu penyelesaian.

Cek kembali biaya, ketersediaan jadwal, dan persyaratan melalui sumber resmi terkait ↗ sebelum membayar atau berangkat.

Buat catatan tindak lanjut yang sederhana

Gunakan satu catatan pribadi berisi waktu laporan, kanal yang digunakan, nomor tiket, dan tindakan berikutnya. Contoh kolom: tanggal, lembaga, nomor laporan, dokumen yang diminta, serta status. Ini membantu Anda menjelaskan kejadian secara konsisten tanpa mengirim semua berkas kepada orang yang belum terverifikasi.

Jika membantu anggota keluarga, biarkan pemilik rekening terlibat dalam komunikasi dengan penyedia pembayaran. Jangan meminta kata sandi atau OTP mereka. Bantuan yang berguna adalah merapikan kronologi dan mendampingi pembukaan kanal resmi.

Hal yang sering terlewat

  • Menunggu bukti tersusun sempurna sebelum menghubungi bank atau penyedia pembayaran.
  • Menganggap nomor tiket berarti uang telah diamankan.
  • Mengunggah KTP, nomor rekening lengkap, atau bukti transaksi ke ruang komentar publik.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah uang pasti kembali setelah melapor ke IASC?

Tidak. IASC menegaskan tidak ada jaminan pengembalian. Penanganan bergantung antara lain pada kecepatan laporan dan dana yang masih dapat ditelusuri atau diamankan.

Apakah laporan IASC menggantikan laporan polisi?

Tidak. IASC menangani koordinasi finansial, sedangkan laporan polisi menjadi jalur penegakan hukum. Portal IASC meminta korban menempuh keduanya.

Bagaimana jika formulir IASC tidak bisa diisi?

Jangan menunda menghubungi penyedia pembayaran. Portal IASC memiliki tautan Laporan Kendala; siapkan tangkapan layar galat dan alamat halaman yang bermasalah tanpa menampilkan data rahasia yang tidak diperlukan.

Jika urusan Anda berkaitan

Untuk pemeriksaan calon penyedia layanan berikutnya, gunakan direktori resmi OJK FIND.

Catat perubahan kondisi keuangan keluarga melalui anggaran rumah tangga yang realistis.

Sumber dan pemeriksaan

Panduan disusun berdasarkan sumber berikut. Pemeriksaan isi panduan: . Pemeriksaan ini adalah pemeriksaan editorial terhadap informasi publik, bukan peninjauan oleh petugas instansi atau penasihat profesional.

  1. OJK — Portal dan FAQ Indonesia Anti-Scam Centre iasc.ojk.go.id · Diakses 19 September 2026
  2. OJK IASC — Cek status laporan iasc.ojk.go.id · Diakses 19 September 2026
  3. OJK — Jalur laporan melalui penyedia jasa keuangan ojk.go.id · Diakses 19 September 2026
  4. OJK — Peringatan modus penipuan dan perlindungan data, September 2026 ojk.go.id · Diakses 19 September 2026

Ketentuan instansi terbaru berlaku bila ada perbedaan. Metode editorial · Laporkan koreksi

Lanjutkan sesuai kebutuhan Anda