Data yang tidak kami minta
Panduan Warga tidak meminta NIK, nomor KK, PIN, OTP, rekening, atau unggahan dokumen. Tidak ada akun pembaca dan tidak ada formulir permohonan layanan pemerintah di situs ini.
Pencarian dan pengaturan
Pencarian panduan berjalan di browser. Kata pencarian muncul di alamat halaman dan dapat tersimpan dalam riwayat browser serta log penyedia hosting. Jangan ketik data sensitif. Tidak ada pelacak iklan atau analitik pihak ketiga yang dipasang pada versi ini.
Layanan teknis
Penyedia hosting dapat memproses data teknis seperti alamat IP, waktu permintaan, dan informasi browser untuk menjalankan dan mengamankan situs. Font disimpan pada hosting situs ini, sehingga tidak memerlukan permintaan ke penyedia font lain.
Tautan keluar dan berbagi
Setelah membuka layanan resmi, kebijakan privasi instansi tersebut berlaku. Periksa alamat situs sebelum memasukkan informasi pribadi. Tombol “Bagikan ke WhatsApp” hanya membuka WhatsApp dengan judul dan alamat panduan; Panduan Warga tidak menerima data dari tindakan tersebut.
Laporan koreksi
Jika Anda menyiapkan laporan koreksi, isinya diproses di perangkat Anda sampai Anda sendiri mengirimkannya melalui saluran yang tersedia. Hindari data pribadi dalam laporan.
Tanya Panduan Warga (AI)
Jika Anda memakai kotak Tanya Panduan Warga, pertanyaan Anda dikirim ke server situs ini di Cloudflare. Sebelum diproses, angka yang tampak seperti NIK, nomor rekening atau kartu, nomor HP, dan alamat email dihapus otomatis. Pertanyaan lalu dicocokkan dengan panduan kami dan dikirim bersama kutipan panduan ke model AI di Cloudflare Workers AI untuk dirangkum. Pertanyaan tentang menyakiti diri tidak dikirim ke model AI.
Panduan Warga tidak menyimpan dan tidak mencatat isi pertanyaan maupun jawaban. Cloudflare menyatakan tidak memakai masukan dan keluaran Workers AI untuk melatih model. Untuk mencegah penyalahgunaan, alamat IP dipakai sementara untuk membatasi jumlah pertanyaan per menit, dan jumlah pertanyaan per bulan dihitung tanpa isinya. Fitur ini dapat dimatikan sewaktu-waktu.